Published inБюро сервисного дизайнаКак погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…Feb 4Feb 4
Published inБюро сервисного дизайнаЧем хороший менеджер отличается от плохогоПодписчики канала порой присылают мне вопросы из своей рабочей практики, и некоторые из них достойны отдельного материала в качестве…Feb 4Feb 4
Как погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…Jan 21Jan 21
Маркетинг, чилящий на берегу красного океанаПочему современный маркетинг предпочитает продукты, лишённые индивидуальностиOct 24, 2023Oct 24, 2023
Published inБюро сервисного дизайнаГрохочение клиентов как CX-принципМы с вами привыкли осмыслять customer experience management как процесс поиска и устранения барьеров на пути клиентов. Мы стремимся сделать…May 20, 2023May 20, 2023
Published inБюро сервисного дизайнаАнатомия потребности. Часть 1: Проблема, которую мы решаемВ продуктовом менеджменте, а особенно там, где вдохновение черпают из методики customer development Стива Бланка, ценность продукта…Aug 5, 20223Aug 5, 20223
Продукт как экземпляр, рынок как классСвязка «продукт/рынок», введённая ещё Ансоффом, вызывала множество споров и тогда и сейчас. Ещё Портер считал, что вся конкурентная…Jul 16, 2022Jul 16, 2022
Published inБюро сервисного дизайнаБренд как побочный продукт развитой технологииДискуссии, на которых бренд-менеджеры и маркетологи обсуждают «платформу нашего бренда» порой похожи на драку искусствоведов: ни одна…Jul 7, 2022Jul 7, 2022
