Published inБюро сервисного дизайнаКак погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…Feb 4, 2024Feb 4, 2024
Published inБюро сервисного дизайнаЧем хороший менеджер отличается от плохогоПодписчики канала порой присылают мне вопросы из своей рабочей практики, и некоторые из них достойны отдельного материала в качестве…Feb 4, 2024Feb 4, 2024
Как погружаться в новую предметную областьЕсли вы давно за нами следите, вы знаете, что наше Бюро занимается проектами в разных отраслях: мы проектируем тележки для супермаркетов…Jan 21, 2024Jan 21, 2024
Маркетинг, чилящий на берегу красного океанаПочему современный маркетинг предпочитает продукты, лишённые индивидуальностиOct 24, 2023Oct 24, 2023
Published inБюро сервисного дизайнаГрохочение клиентов как CX-принципМы с вами привыкли осмыслять customer experience management как процесс поиска и устранения барьеров на пути клиентов. Мы стремимся сделать…May 20, 2023May 20, 2023
Published inБюро сервисного дизайнаАнатомия потребности. Часть 1: Проблема, которую мы решаемВ продуктовом менеджменте, а особенно там, где вдохновение черпают из методики customer development Стива Бланка, ценность продукта…Aug 5, 2022A response icon3Aug 5, 2022A response icon3
Продукт как экземпляр, рынок как классСвязка «продукт/рынок», введённая ещё Ансоффом, вызывала множество споров и тогда и сейчас. Ещё Портер считал, что вся конкурентная…Jul 16, 2022Jul 16, 2022
Published inБюро сервисного дизайнаБренд как побочный продукт развитой технологииДискуссии, на которых бренд-менеджеры и маркетологи обсуждают «платформу нашего бренда» порой похожи на драку искусствоведов: ни одна…Jul 7, 2022Jul 7, 2022
